2022年2月23日下午14點,路局公寓科王傳國一行人蒞臨連心物業(yè)服務的濟西公寓進行一體化檢查。濟西公寓楊銘偉工長、張洪龍副工長等陪同參觀檢查。
濟西公寓是全路局首家采用智慧叫班系統(tǒng)與機務運安系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通的公寓。王傳國一行首先來到叫班室查看智慧叫班系統(tǒng),詳細了解了智慧叫班、智慧保潔、保修和智慧評價的功能內涵。
接著,對濟西公寓、房間、公共區(qū)域等進行全面查看,并與現(xiàn)場作業(yè)人員探討日常工作難點、痛點、激發(fā)公寓服務人員創(chuàng)新能力,不斷發(fā)掘更新房間清掃標準,旨在讓服務員更加熱愛濟西公寓,“用心貼心”服務,減少現(xiàn)場作業(yè)困難,整體提升服務質量。
現(xiàn)場檢查后,王傳國與公寓管理人員、連心物業(yè)全體服務人員進行親切座談交流,對濟西公寓現(xiàn)狀給予了高度評價,并征求公寓管理人員和物業(yè)服務人員的意見,需求雙方齊心協(xié)力,多關心員工工作生活,讓員工感受到溫暖,提高員工的忠誠度,公寓與連心物業(yè)人員進一步融合,做好信息溝通。
濟南連心物業(yè)有限公司將總結十余年公寓服務經驗,繼續(xù)秉承“用心去做,快樂服務”的宗旨,為客戶提供系統(tǒng)化、標準化和人性化的服務。認真踐行“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”的企業(yè)精神。
(圖/文 葛樂棟)